SHOPPING CART

Retourneren en annuleringsrecht

Bij SONGMICS bieden we u een zorgeloze winkelervaring. Daarom hebben we ons retour- en annuleringsbeleid eenvoudig en klantvriendelijk gemaakt.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u het product heeft ontvangen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief, fax of e-mail) waarin u uw besluit om de overeenkomst te herroepen kenbaar maakt. U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Hier zijn onze contactgegevens:
EUZIEL International GmbH
Adres: Lüschershofstraße 70, 45356 Essen, Duitsland
Telefoon: +49 (0)2302 9886610
Fax: +49 (0)2302 9886612
E-mail: support@songmicshome.nl

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Gratis Retourneren

Retourneren is bij ons altijd gratis. SONGMICS draagt de kosten voor het terugzenden van de goederen. U hoeft zich geen zorgen te maken over eventuele retourkosten.

Hoe werkt retourneren?

  1. Neem contact op met onze klantenservice via de bovenstaande contactgegevens.
  2. U ontvangt een retourlabel van ons per e-mail.
  3. Verpak het product in de originele verpakking en plak het retourlabel op de doos.
  4. Breng het pakket naar een aangewezen afleverpunt.

Wij zorgen ervoor dat het proces soepel verloopt en houden u op de hoogte van de voortgang van uw retourzending.

Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op!

Herroepingsformulier

--------------------

Wilt u de overeenkomst herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.

tot

EUZIEL International GmbH

Lüschershofstraße 70

45356 Essen

Duitsland

fax:  +49 (0)2302 9886612

E-mail:  support@songmicshome.nl

Ik/wij (*) herroepen hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Besteld op (*)____________________/ ontvangen op (*)__________________

________________________________________________________________

Naam van de consument(en)

________________________________________________________________

Adres van de consument(en)

________________________________________________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen bij papieren melding)

________________________________________________________________

Datum

(*) Schrap waar van toepassing

________________________________________________________________

--------------------

 Vrijwillig terugkeerbeleid

Onverminderd uw wettelijke rechten, bieden wij u vrijwillig het volgende retourrecht:

U kunt bij ons gekochte goederen binnen 30 dagen na ontvangst van de betreffende goederen gratis retourneren. De goederen dienen compleet te zijn en zich in een staat te bevinden die overeenkomt met de staat waarin u ze heeft ontvangen. Wij bieden u gratis retourlabels aan en dragen de kosten voor het terugzenden van de goederen.

Let op: dit vrijwillige retourrecht geldt niet voor goederen waarvoor het wettelijke herroepingsrecht is uitgesloten, zoals gepersonaliseerde of bederfelijke producten. Deze uitzonderingen worden duidelijk vermeld in onze algemene voorwaarden.

Om van dit retourrecht gebruik te maken, neemt u eenvoudig contact met ons op via de hierboven genoemde contactgegevens. Wij zorgen ervoor dat het retourproces soepel en eenvoudig verloopt.

Bespaar €18

Schrijf je nu in voor de SONGMICS HOME nieuwsbrief en ontvang een voucher van €18.

zondag maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag zaterdag
januari, februari, maart, april, mei, juni, juli, augustus, september, oktober, november, december
Niet genoeg artikelen beschikbaar. Nog maar [max] over.
winkelmand

Uw winkelwagen is leeg.

Ga terug naar de winkel

Bestelnotitie toevoegen Bestelnotitie bewerken
Schat de verzendkosten
Voeg een voucher toe

Schat de verzendkosten

Voeg een voucher toe

De vouchercode werkt op de afrekenpagina